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Return Policy

退換貨說明

※出貨
7個工作天內會出貨，公平起見，全部都是依照訂單順序出貨，恕無法插隊或是急件唷，如巧遇售完補貨會延遲3~5日左右，
如遇海關扣貨查驗等無法預期之原因將會在到貨當天立即替您寄出,請見諒
※購買注意事項:
當您在本賣場購物時,即同意與我們使用電子商務模式作為溝通,換貨問題一律使用Email或站內留言作為溝通及憑據。
由於每家公司規則大不相同，購買前請詳閱購物須知，若有疑慮請勿購買，以免造成雙方的誤會唷!
※放棄購買:
下單後我們會向國外工廠把貨直接寄到台灣分司來再發到你們手上,如下單後更改商品,尺寸,顏色等等或是棄標,拒收,超商取貨沒有去領等等,
會造成我們的運費流程損失,恕不再提供貨到付款跟超商取貨付款服務,一律匯款正常收貨一次之後,即可再使用,請水水們珍惜方便的購物模式,當一個有信用的消費者唷!

如收到商品後，有任何款式/尺寸不合適或訂購錯誤之商品，可於鑑賞期7天內申請［退貨服務］。

※如何退貨：
如您收到商品後，不符合您所需，請在7天鑑賞期內聯繫客服人員申請退貨。收到您的退／換貨申請後，客服人員將會為您安排宅配取件的時間，並需要收取上門取件費用$300元，請您諒解。

訂單商品經退貨後，僅退回實際支付商品金額，運費及購物金折扣金額不予退回，敬請見諒。

退款方式：會依照您使用的付款方式進行退款。
信用卡：如您是使用信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初付款的信用卡帳戶中。
超商取貨付款：如您是至超商付款，請您在退貨申請時，務必提供正確的退款帳號資料，我們將於退貨確認後7-10個工作天內，退款至您指定的帳號中．

什麼情況無法辦理退貨？
1.超過7天鑑賞期。
2.退回時，商品配件不全或吊牌已剪（請務必退回所有包裝配件）。
3.商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝，恕不接受退貨。
4.已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印...等非商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。
5.活動贈品未退回。


※以下問題非瑕疵範圍，介意者請勿購買。
1.色差問題
拍照時的燈光顏色,室內室外的燈光皆不相同，您所用的螢幕顯示器品牌亮度及看圖軟體也皆不相同，手機品牌色調皆不相同，故難免會有些許色差。
2.每個人洗滌方式不同，一律不接受下水後染色、縮水等等問題換貨，如果不知道如何清洗，請請教洗衣店或是交給洗衣店處理。
3.由於是整塊布裁切,所以布花位置無法保證相同。
4.新衣物難免有染劑等新衣服的味道，保證全新新品，絕對無人試穿過。
5.模特兒拍照Pose關係，若導致有些角度看不見，請洽客服，客服會提供其他角度照片給您參考。
6.壓痕、熨斗燙的位置不準確，下水後就會消失。
7.燙鑽難免會因運送或是其他原因掉少量的鑽,縫鑽則較牢固，建議拿到衣服送洗衣店，洗衣店會將您的鑽再加強。
8.雕花燙邊難免會有些許痕跡。


購物常見問題

完成訂購後，可以取消訂單嗎？
請您與客服人員聯繫，可以在貨品送出前替您修改訂單或者取消訂單。

訂單成立後，是否可以修改配送地址？
訂單完成後，無法由顧客自行修改訂購資訊，請您儘早聯繫客服人員，以便幫您修改配送資訊．


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